Prepoznati laž nije nimalo jednostavno, naročito kada razgovarate sa osobom koja deluje potpuno uverljivo. Većina ljudi u takvim situacijama instinktivno posmatra sagovornika, gleda ga u oči, prati pokrete ruku i obraća pažnju na to da li će mu pogled u nekom trenutku skrenuti u stranu.

Prema profesoru psihologije Ričardu Vajzmenu, upravo u tome pravimo jednu od najvećih grešaka.

Jedan eksperiment koji je sproveo BBC pokazao je da ljudi mnogo lakše poveruju u laž kada mogu da vide osobu koja je izgovara. Međutim, kada je iz priče uklonjen vizuelni deo i ostale su samo izgovorene reči, rezultati su se potpuno promenili.

Eksperiment koji je pokazao koliko lako možemo poverovati u laž

Ideja eksperimenta bila je jednostavna. BBC je intervjuisao političare, pri čemu su neki govorili istinu, dok su drugi namerno iznosili neistine. Zadatak publike bio je da na osnovu njihovog nastupa proceni ko govori istinu, a ko laže.

Nijedan političar ipak nije želeo da učestvuje u eksperimentu.

Zato je ulogu preuzeo novinar. Pred kamerom se pojavio dva puta i oba puta odgovarao na isto pitanje o svom omiljenom filmu. Jednom je govorio iskreno, a drugi put je namerno iznosio neistinu. Zadatak gledalaca bio je da procene u kojem trenutku govori istinu.

Rezultati su bili prilično loši.

Vajzmen je objasnio da je tokom eksperimenta pristiglo oko 30.000 poziva i da je publika reagovala gotovo isto kao učesnici laboratorijskih istraživanja. Ljudi jednostavno nisu uspevali da prepoznaju trenutak kada novinar laže.

Istraživači su zatim napravili veoma jednostavnu promenu. Uklonili su sliku i publici ostavili samo ono što je izgovoreno.

slika

Zašto pogled u oči nije dovoljan da otkrije laž

Kada su učesnici dobili samo radio transkript, bez mogućnosti da vide lice osobe koja govori, njihova sposobnost da prepoznaju laž značajno se poboljšala.

Prema Vajzmenu, razlog za to je prilično jednostavan.

Pokrete ruku, pogled i osmeh možemo donekle svesno kontrolisati upravo zato što obraćamo pažnju na njih. Međutim, mnogo ređe razmišljamo o tome na koji način biramo reči i kako povezujemo informacije dok pričamo.

Vizuelne znakove zato možemo prilično dobro kontrolisati. Kada je slika uklonjena, ono što je ostalo u samom govoru postalo je mnogo lakše uočiti.

Zbog toga skretanje pogleda samo po sebi nije dokaz da neko laže. Pogled može skrenuti osobi koja je nervozna, stidljiva ili pokušava da se priseti nekog detalja koji joj je u tom trenutku izmakao iz sećanja.

Kako prepoznati da vam neko ne govori istinu

Ako želite da procenite da li je vaš sagovornik iskren, više pažnje posvetite sadržaju njegovih reči i načinu na koji iznosi priču, a manje njegovim pokretima.

Upravo je to Vajzmen izdvojio kao mnogo korisniji trag.

Laganje zahteva znatno više mentalnog napora nego iskren odgovor. Osoba koja izmišlja priču mora istovremeno da razmišlja o tome šta vi već znate, šta je ranije rekla i kako da sve informacije poveže tako da priča deluje uverljivo i bez protivrečnosti.

Taj dodatni napor zato može da se primeti u načinu na koji osoba formuliše rečenice i gradi priču u trenutku dok govori. Ako želite da prepoznate laž, pažljivije slušajte ono što vam osoba govori, umesto da se fokusirate samo na njene ruke, pogled ili izraz lica.